Consultoria e serviços para o aftermarket digital – experiente, focado, informado.

Que dados a minha empresa precisa do aftermarket digital? Quais soluções podem otimizar processos dentro da empresa e em cooperação com outros participantes do mercado? Quem analisa, aconselha e ajuda na escolha? Como isso pode ser implementado na empresa da melhor maneira possível? Quem faz isso, quem acompanha a integração? E se houver outras dúvidas mais tarde?

Na TecAlliance, oferecemos acompanhamento total – da análise e seleção, passando pela implementação e formação, até o suporte contínuo. Para isso, a TecAlliance tem, no mundo todo, consultores e gerentes de projetos especializadosque auxiliam nessa fase crucial, dirigem o projeto, controlam a cooperação entre os clientes e a TecAlliance e são responsáveis pelo sucesso. Centenas de projetos de consultoria bem-sucedidos e implementações dão alta segurança aos parceiros e clientes. E, caso surjam questões durante a operação, o suporte técnico e a linha direta da TecAlliance estarão disponíveis para você.

Consultoria, entrega de dados e implementação

A meta é a conclusão bem-sucedida do projeto. Especialistas da TecAlliance trabalham pessoalmente com clientes para ajustar os dados ou soluções a demandas individuais. Seja no extrato de registros individuais ou na profunda integração em um sistema ERP – a equipe da TecAlliance  possui conhecimento técnico e muitos anos de experiência para acompanhar esses processos.

Suporte

A equipe da TecAlliance é o primeiro contato para todas as questões técnicas relativas a dados e sistemas implementados. Ela oferece, em 20 países e em 29 idiomas, suporte diário individual e competente para todas as dúvidas do cliente.

Linha direta técnica

Além da oferta clássica de serviços, a TecAlliance oferece também uma linha direta técnica com ajuda profissional para casos complexos de reparação. Mecânicos treinados acompanham uma reparação do pedido à implementação. Com isso, os clientes economizam tempo, evitam possíveis erros e garantem aos seus clientes uma alta qualidade de serviços.

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